Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v internetovom obchode www.ritkavsuchu.sk 

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA 

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.ritkavsuchu.sk je Mgr. Veronika Pupiš, konateľka spoločnosti. 

PUPIŠOVIA s.r.o. 

Hlavná 999/54, 90031, Stupava 

IČO: 56417047 

DIČ: 2122298915 

veronikapupis@gmail.com 

+421 911 832 969 

www.ritkavsuchu.sk 

(ďalej len „predávajúci“) 

Kupujúcim je buď spotrebiteľ alebo podnikateľ.  

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. 

Všetky právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č 40 / 1964 Zb., Občianskym zákonníkom, ako aj súvisiacimi predpismi. 

Podnikateľom je osoba zapísaná v obchodnom registri; osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia; osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov; alebo osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu. 

Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č.513/1991 Zb., Obchodného zákonníka v znení jeho neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi. V prípade rozporov medzi obchodnými podmienkami a individuálnou zmluvou, má prednosť text individuálne zmluvy. 

II. INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých tovarov v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom obchode.
2. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a doručením tovaru. 
3. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, ak sa nedohodne predávajúci s kupujúcim inak.  

III. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY 

1. Kupujúci realizuje objednávku tovaru na eshope týmito spôsobmi: 

• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, po predchádzajúcej registrácii v internetovom obchode, 
• vyplnením a odoslaním objednávky bez registrácie.

1. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a doručenia. 
2. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami. 
3. Okamžite po vytvorení objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o obdržaní objednávky na emailovú adresu, ktorú kupujúci pri objednaní zadal. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzatvorenie zmluvy. Prílohou potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky predávajúceho. Kúpna zmluva je uzatvorená až po potvrdení objednávky predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na emailovú adresu kupujúceho. 
4. Toto potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy. Prílohou potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky predávajúceho.  
5. V prípade, že niektorý z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu zmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzatvorená potvrdením kupujúceho o prijatie tejto ponuky predávajúcemu na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. 
6. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku emailom, ktorý je uvedený na webstránke, alebo telefonátom na tel. číslo uvedené na eshope, pokiaľ nebola v tom čase expedovaná.  
7. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode, alebo v priebehu objednávania, nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu zmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu predávajúceho.  

IV. ZÁKAZNÍCKY ÚČET

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru. Kupujúci môže objednávať tovar tiež bez registrácie. 
2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne. 
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť, ohľadne informácií potrebných na prístup do jeho zákazníckeho účtu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami. 
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám. 
5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok. 
6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwérového a softwérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardwérového a softwérového vybavenia tretích osôb.   

V. PLATOBNÉ PODMIENKY A DODANIE TOVARU

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť nasledovnými spôsobmi: 

• bezhotovostne prevodom na bankový účet v EUR SK94 8330 0000 0028 0294 5806 
• bezhotovostne prevodom na bankový účet v CZK SK76 8330 0000 0020 0294 5808 
• bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho prostredníctvom platobnej brány GoPay 
• platbou v hotovosti alebo kartou na dobierku pri doručení tovaru 
• platbou v hotovosti alebo kartou pri osobnom vyzdvihnutí na pobočke  

1. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je ďalej uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru. 
2. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 3 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. 
3. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb. 
4. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet predávajúceho. 
5. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho vopred žiadnu zálohu či inú obdobnú platbu. Úhrada kúpnej ceny pred odoslaním tovar nie je zálohou. 
6. Tovar je kupujúcemu doručený: 

• kuriérom na adresu určenú kupujúcim v objednávke 
• prostredníctvom výdajne zásielok PACKETA na adresu výdajne, ktorú kupujúci určil 
• osobný odber je možný na adrese prevádzky: Cementárenská 15, 90031, Stupava 

1. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávania tovaru. 
2. Náklady na dodanie tovaru v závislosti na spôsobe odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky predávajúcim. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitného požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy. 
3. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia. 
4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. 
5. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Daňový doklad je odoslaný na emailovú adresu kupujúceho. Pri platbe v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere je vystavený doklad o úhrade pri prebratí tovaru.  
6. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar, vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnou skazu, poškodenie či stratu tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil. 
7. Dodanie tovaru na adresu / výdajné miesto je po prijatí platby od 2-5 pracovných dní (v závislosti od množstva objednávok v danom čase).  V prípade, ak presiahne doba doručenia viac ako 5 pracovných dní, zákazník bude o tejto skutočnosti vopred informovaný emailom.  

VI. NEPREVZATIE ZÁSIELKY

Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar.

Ak kupujúci bez odstúpenia od zmluvy a bez uvedenia dôvodu neprevezme objednanú zásielku a táto sa vráti späť predávajúcemu, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu preukázateľne vzniknutých nákladov spojených s neúspešným doručením zásielky.

V prípade ďalšej objednávky kupujúceho si predávajúci vyhradzuje právo požadovať úhradu objednávky vopred.

Opätovné odoslanie neprevzatej objednávky je možné až po úhrade zálohovej faktúry, ktorá zahŕňa cenu objednaného tovaru a náklady vzniknuté pri predchádzajúcom neúspešnom doručení zásielky.

Predávajúci si zároveň vyhradzuje právo obmedziť alebo neumožniť využívanie platby na dobierku kupujúcim, ktorí opakovane nepreberajú objednané zásielky.

VII. VRÁTENIE TOVARU, VÝMENA TOVARU A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Predávajúci nad rámec zákonných povinností poskytuje kupujúcemu možnosť vrátenia alebo výmeny nepoužitého tovaru až do 90 dní od jeho prevzatia.

Lehota na odstúpenie od zmluvy alebo výmenu tovaru začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním určenou osobou.

Kupujúci môže odstúpenie od zmluvy oznámiť e-mailom na adresu veronika@ritkavsuchu.sk alebo prostredníctvom formulára zverejneného na internetovej stránke www.ritkavsuchu.sk.

Kupujúci je povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Vracaný tovar musí byť čistý, nepoužitý, nepraný, nepoškodený, bez známok opotrebenia.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo na mieru.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Predávajúci vráti kupujúcemu cenu vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola prijatá platba, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Náklady na dopravu uhradené pri pôvodnej objednávke sa pri dobrovoľnom 90-dňovom vrátení tovaru nevracajú. Kupujúcemu sa vracia cena vráteného tovaru.

Ak kupujúci využije na vrátenie tovaru službu, pri ktorej náklady na dopravu hradí predávajúci (napríklad Packeta – Reklamačný asistent), náklady na túto dopravu budú odpočítané z refundovanej sumy.

Ak bol tovar zakúpený v rámci akcie „Doprava zdarma“ predávajúci si vyhradzuje právo odpočítať všetky náklady na dopravu z refundovanej sumy.

Ak kupujúci získal k objednávke darček zdarma, je pri odstúpení od zmluvy povinný vrátiť aj tento darček. V prípade jeho nevrátenia alebo poškodenia si predávajúci vyhradzuje právo odpočítať jeho hodnotu z refundovanej sumy.

VÝMENA TOVARU

Predávajúci umožňuje výmenu nepoužitého tovaru za inú veľkosť, farbu alebo variant produktu, pokiaľ je požadovaný tovar skladom.

Kupujúci zasiela vymieňaný tovar predávajúcemu na vlastné náklady. Náklady na odoslanie nového vymeneného tovaru späť kupujúcemu hradí predávajúci.

VIII. REKLAMÁCIA TOVARU A ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia tovaru spotrebiteľom.

Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené:

• bežným opotrebením výrobku,
• nesprávnym používaním,
• nesprávnou údržbou alebo praním v rozpore s pokynmi výrobcu,
• mechanickým poškodením,
• zásahom tretej osoby,
• prirodzeným opotrebením materiálov pri dlhodobom používaní.

Pri produktoch obsahujúcich elastické prvky, PUL membránu, absorpčné vrstvy alebo gumičky sa za vadu nepovažuje ich prirodzené opotrebenie spôsobené bežným používaním.

Kupujúci môže vytknúť vadu e-mailom na adrese veronika@ritkavsuchu.sk alebo písomne na adresu prevádzky predávajúceho.

Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný opísať zistenú vadu a podľa možnosti priložiť fotografie alebo iné podklady preukazujúce jej existenciu.

Ak sa na tovare vyskytne vada, kupujúci má právo požadovať jej odstránenie opravou alebo výmenou tovaru.

Predávajúci môže odmietnuť opravu alebo výmenu, ak by boli nemožné alebo by si vyžadovali neprimerané náklady vzhľadom na hodnotu tovaru a význam vady.

Kupujúci má právo požadovať primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy najmä v prípade, ak:

• predávajúci vadu neodstránil opravou alebo výmenou,
• predávajúci odmietol odstrániť vadu,
• vada sa opakuje aj po oprave alebo výmene,
• vada je tak závažná, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej uplatnení.

Reklamácia bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa vytknutia vady, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

O spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, predávajúci znáša primerané náklady spojené s reklamáciou vrátane nákladov na doručenie reklamovaného tovaru.

V prípade neoprávnenej reklamácie znáša náklady spojené s doručením reklamovaného tovaru kupujúci.

IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané najmä za účelom vybavenia objednávky, dodania tovaru, vybavovania reklamácií, vedenia účtovnej evidencie, plnenia zákonných povinností predávajúceho a ochrany oprávnených záujmov predávajúceho.

Predávajúci spracúva osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu ich spracúvania a prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ich ochranu.

Kupujúci berie na vedomie, že jeho osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté tretím stranám zabezpečujúcim doručenie tovaru, spracovanie platieb, vedenie účtovníctva, marketingové služby alebo technickú prevádzku internetového obchodu.

Ak kupujúci udelí súhlas so zasielaním marketingových informácií, môže predávajúci zasielať informácie o novinkách, akciách, zľavách alebo súvisiacich produktoch prostredníctvom elektronickej pošty. Súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu uvedeného v každom marketingovom e-maile alebo kontaktovaním predávajúceho.

V prípade existujúceho zákazníckeho vzťahu môže predávajúci zasielať obchodné oznámenia týkajúce sa vlastných podobných výrobkov a služieb v súlade s platnými právnymi predpismi, pričom kupujúci má možnosť takéto zasielanie kedykoľvek bezplatne odmietnuť.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb, dobe uchovávania údajov, príjemcoch údajov a používaní súborov cookies sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, zverejnenom na internetovej stránke www.ritkavsuchu.sk.

Kupujúci má právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu alebo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa osobných údajov sú uvedené v úvodnej časti týchto všeobecných obchodných podmienok.

X. COOKIES A MARKETINGOVÉ NÁSTROJE

Internetový obchod www.ritkavsuchu.sk používa súbory cookies a obdobné technológie za účelom zabezpečenia správneho fungovania webovej stránky, analýzy návštevnosti, merania výkonnosti marketingových kampaní a zlepšovania používateľského komfortu.

Používané cookies môžu byť:

• nevyhnutné cookies potrebné na správne fungovanie webovej stránky,
• analytické cookies slúžiace na meranie návštevnosti a správania používateľov,
• marketingové cookies používané na personalizáciu reklamy a meranie úspešnosti reklamných kampaní.

Predávajúci môže na svojej webovej stránke využívať služby tretích strán, najmä:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook a Instagram),
• Ecomail,
• Smartsupp alebo iné nástroje zákazníckej podpory,
• ďalšie obdobné analytické, marketingové alebo technické nástroje.

Analytické a marketingové cookies sa ukladajú iba na základe súhlasu návštevníka webovej stránky udeleného prostredníctvom cookie lišty, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

Návštevník webovej stránky môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies dostupných na webovej stránke.

Podrobné informácie o jednotlivých druhoch cookies, účeloch ich používania, dobe uchovávania a príjemcoch údajov sú uvedené v dokumente „Zásady používania cookies“ zverejnenom na internetovej stránke www.ritkavsuchu.sk.

Predávajúci môže na poskytovanie zákazníckej podpory využívať automatizované komunikačné nástroje vrátane chatbotov a systémov využívajúcich prvky umelej inteligencie. Informácie poskytnuté týmito nástrojmi majú informatívny charakter. V prípade rozporu medzi automaticky poskytnutou informáciou a obchodnými podmienkami alebo individuálnou komunikáciou predávajúceho majú prednosť obchodné podmienky a písomná komunikácia predávajúceho.

XI. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV A ORGÁNY DOHĽADU

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa príslušných právnych predpisov.

Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.

Spotrebiteľ si môže vybrať subjekt alternatívneho riešenia sporov, na ktorý sa obráti.

Predávajúci odporúča kupujúcemu, aby pred podaním návrhu na alternatívne riešenie sporu využil možnosť kontaktovať predávajúceho za účelom vyriešenia vzniknutej situácie vzájomnou dohodou.

Orgánom dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava

Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe príslušných oprávnení na podnikanie podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.

Dohľad nad dodržiavaním povinností predávajúceho vo vzťahu k ochrane spotrebiteľa vykonávajú príslušné orgány verejnej správy, najmä Slovenská obchodná inšpekcia, v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi, vrátane zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Všetky dohody medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že tento vzťah sa bude riadiť právom Slovenskej republiky. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 3 ods. 1 písm. n) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Všetky práva k webovej stránke www.ritkavsuchu.sk, vrátane autorských práv k obsahu, rozloženia stránky, fotografií, videí, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Ritka v suchu® je registrovaná ochranná známka a jej používanie bez súhlasu predávajúceho je zakázané. Kopírovanie, upravovanie alebo iné neoprávnené použitie obsahu webovej stránky je bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho zakázané.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo jeho použitia v rozpore s určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť jeho prevádzku, ani vykonávať akúkoľvek činnosť, ktorá by mu alebo tretím osobám umožnila neoprávnený zásah do programového vybavenia alebo iných súčastí e-shopu. Kupujúci nesmie používať internetový obchod alebo jeho softvérové vybavenie spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením alebo účelom.

Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť alebo dopĺňať tieto obchodné podmienky. Zmeny obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.ritkavsuchu.sk. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté na základe predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosti dňom 8.6.2026