Reklamácia a vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Nesedí Vám veľkosť či farba, prajete si tovar vymeniť alebo vrátiť? Bez obáv vybavíme. Vrátený tovar musí byť čistý, nepraný, bez známok používania a kompletný. Nepoužitý tovar môžete u nás vrátiť až do 90 dní od prevzatia vašej objednávky.
Reklamácia tovaru
Tovar nie je podľa vašich predstáv alebo s ním nie je niečo v poriadku? Radi Vám ho vymeníme alebo opravíme, podľa konkrétneho prípadu.
Ako postupovať pri reklamácii alebo výmene tovaru?
- Do formulára nižšie vypíšte prosím Vaše meno a priezviskoa email, aby sme ju mohli čo najrýchlejšie vyhľadať.
- Do správy prosím uveďte, či si prajete tovar vymeniť, alebo vrátiť.
- Uveďte akým spôsobom spravíme vratku / výmenu:
- Packeta - tovar doručený cez Packetu stačí zabalený vrátiť na ktorejkoľvek pobočke, číslo zásielky Vám pošleme do emailu, nie je potrebné ho tlačiť, v Packete si ho vytlačia
- Slovenská pošta - balíček nám môžete poslať naspäť aj poštou, ale len na vlastné náklady, pretože Slovenská pošta zatiaľ nepodporuje technicky vrátenie na účet obchodníka
Po odoslaní formulára Vás budeme čo najskôr kontaktovať a vratku alebo výmenu vyriešime v čo najkratšom možnom čase.
Sídlo našej spoločnosti:
Veronika Pupiš
Hlavná 54, Stupava, 90031
tel. +421 911 832 969
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.
Ďakujeme, že ste s nami!