Prečo sme predĺžili garanciu spokojnosti na 90 dní?

Asi väčšina mamičiek si svoju výbavičku chystá aj niekoľko týždňov v predstihu, aby po príchode drobčeka na svet bolo doma všetko pripravené. Väčšina obchodov ponúka dobu na vrátenie / výmenu tovaru štandardných 14, v lepšom prípade 30 dní. 

 

Nesadne Vám farba, veľkosť, alebo ste sa rozhodli pre iný typ produktu? 

Dostali ste darčekový set, ale radi by ste si nakombinovali iné produkty?

 

Aj po troch mesiacoch od kúpy mám jednoducho vyplňte formulár na stránke a radi sa postaráme o výmenu alebo vrátenie.

 

Jediné, čo je pre nás dôležité, aby bol tovar čistý, nepoužívaný a kompletný. 

 

Na čom osobne veľmi dbáme je počúvanie našich zákazníkov a reagovanie na ich podnety. Vďaka tomu sme už vylepšili mnoho našich produktov a pokračujeme aj vylepšovaním našich služieb. Reklamáciu / výmenu, alebo vrátenie tovaru si odteraz môže každý zákazník spraviť sám online za pár sekúnd cez jednoduchý formulár priamo na našom webe:

 

 

A pri predĺženej dobe to nekončí :)

Ak máte v objednávke zvolenú dopravu Zásielkovňa, alebo Kuriér, náklady na spätnú prepravu sú na našej strane. 

 

Prajeme Vám príjemné nakupovanie :) 

Veron